301. تأثیر هویت پذیری مصرف‌صکننده از برند بر رضایت مصرف‌صکننده، ادراک قیمت و نقش آن در وفاداری به برند و تبلیغات دهان به دهان,The Impact of Consumer Brand Identification on Customer Satisfaction , Price Image and Their Role on Brand Loyalty and Word-of-Mouth Advertising
پدیدآورنده : /سودا جعفری پور بقالی
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد و انتشارات دانشگاه تبریز (آذربایجان شرقی)
موضوع :
302. تدوین و اولویت‌بندی استراتژی‌های بازاریابی شرکت بازارگستر پگاه و اولویت‌بندی شرکت‌های لبنی براساس رضایت‌مندی مشتریاندر شهر تبریز
پدیدآورنده : /رویافردوسی
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد و انتشارات دانشگاه تبریز (آذربایجان شرقی)
موضوع :
303. جعبه سیاه فروشگاه: اسرار سقوط و ورشکستگی فروشگاه‌ها ویژه آموزش کارکنان و مدیران فروشگاه‌ها و هایپرمارکت‌ها
پدیدآورنده : / تالیف غلامرضا عباسی
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : موفقیت در کسب و کار,Success in business,فروشگاه‌ها و مغازه‌ها -- مدیریت,Management -- Stores, Retail,مصرف‌کنندگان -- رضایت,Consumer satisfaction,مدیریت فروش,Sales management,اخلاق کسب و کار,Business ethics,خدمات مشتری,Customer services
رده :
HF
۵۳۸۶
/
ع
۲
ج
۷ ۱۳۹۷
304. جعبه سیاه فروشگاه: اسرار سقوط و ورشکستگی فروشگاه‌ها ویژه آموزش کارکنان و مدیران فروشگاه‌ها و هایپرمارکت‌ها
پدیدآورنده : / تالیف غلامرضا عباسی
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد و انتشارات دانشگاه تبریز (آذربایجان شرقی)
موضوع : موفقیت در کسب و کار,Success in business,فروشگاه‌ها و مغازه‌ها -- مدیریت,Management -- Stores, Retail,مصرف‌کنندگان -- رضایت,Consumer satisfaction,مدیریت فروش,Sales management,اخلاق کسب و کار,Business ethics,خدمات مشتری,Customer services
رده :
HF
۵۳۸۶
/
ع
۲
ج
۷
305. چه کسی مشتری من را دزدید?
پدیدآورنده : هاروی تامپسون,ویراستار امیرحسین میرزابیکی فینی,تامپسون? هاروی
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد شهيد مطهری دانشگاه رازى (کرمانشاه)
موضوع : مشتریان دائمی Customer loyalty مشتری شناسی Customer relations مصرف کنندگان-- رضایت Consumer satisfaction
رده :
HF
5415/525
/
ت
2
چ
9
306. راهنمای تولید ناب
پدیدآورنده : / دن اولسن,عنوان اصلی: The lean product playbook : how to innovate with minimum viable products and rapid customer feedback, c2015.,اولسن,Olsen
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه تهران (تهران)
موضوع : مصرف‌کنندگان,Consumer satisfaction,تولید ناب,Lean manufacturing,خلاقیت در کسب و کار,Creative ability in business, -- رضایت,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
الف
۸
ر
۲ ۱۳۹۸
307. رفتار مصرف کننده: شناخت افکار، احساسات و رفتار مشتریان در بازار
پدیدآورنده : / ترجمه و تالیف مرتضی انوشه، مجتبی موسوی نقابی
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع : مصرف کنندگان -- رفتار,Consumer behavior,مصرف کنندگان -- رضایت,Consumer satisfaction,بازارشناسی,Market surveys,مشتری شناسی -- مدیریت,Customer relations - Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۲
/
الف
۸
ر
۷ ۱۳۹۶
308. سیستم مدیریت کیفیت در رضایت مشتری ISO 10004
پدیدآورنده : / مولف سجاد جلالی‌فر,پشت جلد به انگلیسی: .Sajjad Jalalifar. Quality management system in customer satisfaction ISO 10004,جلالی‌فر
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد و انتشارات دانشگاه تبریز (آذربایجان شرقی)
موضوع : استاندارد ایزو ۱۰۰۰۴,ISO 10004 Standard,مصرف‌کنندگان,Consumer satisfation,کیفیت فراگیر,Total quality management,-- استانداردها,-- Standards, -- رضایت, -- استانداردها, -- Standards,a01,a01,a03,a03,a02,a02
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ج
۷
س
۹
309. عوامل اثرگذار بر سرسپردگی برند با نقش میانجی تعهد مشتری,Effective Factors on Brand Fidelity with the mediating Role of Customer Commitment
پدیدآورنده : /زهرا اولادقره گوز
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد و انتشارات دانشگاه تبریز (آذربایجان شرقی)
موضوع :
310. فراتر از رضایت مشتری
پدیدآورنده : / نویسنده کی‌کی آر.بت,بوت,Bhote
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه ایلام (ایلام)
موضوع : مصرف‌کنندگان,Consumer satisfaction,مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- رضایت, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ف
۴ ۱۳۸۳
311. قدرت تجارت
پدیدآورنده : برایان تریسی? مارک تامسون,تریسی? برایان
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد شهيد مطهری دانشگاه رازى (کرمانشاه)
موضوع : رهبری Leadership بازاریابی Marketing برنامه ریزی راهبردی Strategic planning مصرف کنندگان -- رضایت Consumer satisfaction
رده :
HD
57/7
/
ت
4
ق
4
312. قدرت تجارت(هم‌اکنون یک کسب و کار قدرتمند بسازید)
پدیدآورنده : / [مارک تامسون]٬ برایان تریسی,عنوان اصلی: Now, build a great business! : 7 ways to maximize your profits in any market. ,تامپسون,Thompson
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه علوم پزشكی اصفهان (اصفهان)
موضوع : رهبری,Leadership,بازاریابی,Marketing,برنامه‌ریزی راهبردی,Strategic planning,مصرف‌کنندگان,Consumer satisfaction, -- رضایت,a01,a01,a02,a02,a03,a03,a04,a04
رده :
HD
۵۷
/
۷
/
ت
۲
الف
۷ ۱۳۹۶
313. کیفیت خدمات و رضایت مندی مشتریان مجموعه های ورزشی
پدیدآورنده : / مولف حمید نعمتیان
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه تهران (تهران)
موضوع : مصرف‌کنندگان,Consumer satisfaction, -- رضایت,a07,a07,باشگاه‌های ورزشی -- خدمات مشتری، Athletic clubs -- Customer services
رده :
GV
۵۶۳
/
ن
۷
ک
۹ ۱۳۹۴
314. مدیریت ارتباط با مشتری
پدیدآورنده : / مولف حسن دارایی.,دارایی
کتابخانه: كتابخانه آستانه مقدس حضرت فاطمه معصومه (س) (قم)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services,مصرف‌کنندگان,Consumer satisfaction, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management, -- رضایت,a06,a08,a08,a10
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۲
م
۴
315. مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بیمه
پدیدآورنده : / مولف سعیدرضا ابراهیمی,ابراهیمی
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,مصرف‌کنندگان,Consumer satisfaction,موفقیت در کسب و کار,Success in business, -- مدیریت, -- Management, -- رضایت,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۲
م
۸ ۱۳۹۸
316. مدیریت انتظار مشتری
پدیدآورنده : / مولف اعظم روستائی.,روستایی
کتابخانه: كتابخانه آستانه مقدس حضرت فاطمه معصومه (س) (قم)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services,مصرف‌کنندگان,Consumer satisfaction, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management, -- رضایت,a01,a02,a02,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۹
م
۴
317. مهارتهای ارتباطی و رضایت ارباب رجوع
پدیدآورنده : / تالیف سحر رحیمی.,رحیمی
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه تهران (تهران)
موضوع : ارتباط در مدیریت ,Communication in management,کسب و کار,Business communication,مشتری‌شناسی,Customer relations,ارتباط گفتاری ,Oral communication,مصرف‌کنندگان,Consumer satisfaction, -- ارتباط, -- مدیریت, -- Management, -- رضایت,a03,a03,a06,a06,a02,a02,a04,a04,a05,a05
رده :
HD
۳۰
/
۳
/
ر
۳
م
۹ ۱۳۹۶
318. نقشه‌نگاری تجربیات مشتری: راهنمای کامل خلق ارزش از طریق سفر مشتری، طرح‌های کلی و نمودارها
پدیدآورنده : / تالیف جیمز کلباچ,عنوان اصلی: Mapping experiences: a guide to creating value through journeys, blueprints, and diagrams, 2016.,کلباک,Kalbach
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه ایلام (ایلام)
موضوع : مصورسازی اطلاعات,Information visualization,مصرف‌کنندگان,Consumer satisfaction,مصرف‌کنندگان,Consumer satisfation, -- رضایت, -- ارزشیابی, -- Evaluation,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ک
۸
ن
۷ ۱۳۹۸
